01|問題型態與成因地圖:為什麼會「LG電視聲音超大沙沙沙」?
首先釐清雜訊「沙沙沙」在您耳中是持續性白噪、間歇性爆音、還是與音量大小同步的嘯叫。不同型態對應不同成因:若是全時段皆有、且不受來源切換影響,常見為音訊路徑底噪偏高、功放級與喇叭失真或主機板音頻電路雜訊;若只在特定頻道、機上盒或串流APP出現,則偏向來源端壓縮雜訊、訊號品質差或連接線問題;若靠近特定家電(如路由器、除溼機、馬達設備)或在雷雨時加劇,多半是電磁/射頻干擾或家中接地不良。釐清型態有助快速收斂排除範圍,避免盲目更換配件。
症狀定位三問
- 切換不同輸入源(機上盒、OTT、YouTube、USB)時,沙沙聲是否仍在?若仍在,偏向電視端;若消失,偏向來源端。
- 調整音量至 0 與 10、30、50 的級距,雜訊是否同比例放大?同比例成長多屬擴大/喇叭;固定大小多屬底噪。
- 拔除外接裝置與天線、僅保留電源,雜訊是否消失?若消失,外接鏈條有干擾或地迴路;若仍在,可能為內部電路或喇叭單體。
線材老化或規格不符(如使用非屏蔽 HDMI/AV 線),容易引入高頻雜訊。
電源共用拖線板載滿高功率家電,產生雜訊耦合;建議分離供電或使用濾波延長線。
設定動態範圍、等化器、音效模式不當,會放大壓縮雜訊與底噪感受。
小提醒:若「LG電視聲音超大沙沙沙」伴隨機殼共振或單邊聲道破音,請靠近左右聲道聽別,單邊偏大的機率是該側喇叭單體或軟墊固定鬆脫;雙邊一致則需檢查放大電路與電源穩定度。
02|10分鐘基礎檢查清單(表格版):快速釐清 LG電視聲音超大沙沙沙
建議依序完成下列檢查:每一步都對雜訊有顯著影響。表格提供「預期結果」與「下一步」,節省反覆嘗試的時間。所有動作皆為安全操作,不會影響保固。
| 步驟 |
操作 |
預期 |
若無改善 |
| 1. 輸入源切換 |
改至 YouTube 或內建測試聲/USB 音樂,排除機上盒/有線台。 |
來源端確認 |
進 2、3 |
| 2. 只留電源 |
拔除 HDMI/天線/音響,僅保留電源開機聽底噪。 |
定位電視端 |
進 4、7 |
| 3. 更換 HDMI |
使用具屏蔽的 HDMI 2.0/2.1 短線;避免過長或併行電源。 |
雜訊降低 |
進 5 |
| 4. 電源分離 |
將電視單獨插牆或濾波延長線,與大電流家電分開。 |
嘯叫減輕 |
進 6 |
| 5. 音效重置 |
路徑:設定→聲音→重置音效,並先用「標準」模式。 |
設定歸零 |
進 8 |
| 6. 關閉增強 |
關閉「語音清晰度、高音增強、AI Sound Pro」逐一測試。 |
避免過度處理 |
進 8 |
| 7. 韌體更新 |
設定→支援→軟體更新;或 USB 離線更新。 |
Bug 排除 |
進 9 |
| 8. 單邊對聽 |
靠近左右下緣聽是否單側噪聲較大。 |
定位單體 |
進 10 |
| 9. 室內干擾 |
移開路由器/基地台/馬達設備至少 1 公尺;避免線材盤繞。 |
EMI 降低 |
進 10 |
| 10. 外接音響測試 |
連藍牙或 Soundbar;若無噪,則內喇叭/放大級疑慮高。 |
需專業檢測 |
前往維修 |
小提醒:若於「停播靜音畫面」依然可聽見「沙沙底噪」,且音量調整影響不大,通常是放大電路底噪或電源紋波;若是「某些頻道」特別明顯,請聯繫訊號供應商或先換線測試。
03|進階排除:測試語音、韌體、連接與輸入端(處理「LG電視聲音超大沙沙沙」的關鍵)
A. 使用固定測試音檔與靜音畫面
為避免節目或廣告的壓縮失真誤導,我們建議播放固定測試音檔(純人聲、粉紅噪訊、靜音段)或 YouTube 上的「純淨白噪/粉紅噪」頻道,並於 30/50 等級測試:若雜訊在靜音段仍存在,可能是底噪或擴大級問題;若僅在人聲「嘶、齒、s」等高頻出現顆粒感,常見為過度「高音/清晰度」增益或壓縮檔源缺陷。
B. 韌體與音效模組
不同世代 webOS 與音效模組對「AI Sound Pro」與「自動音量調整」策略不一,升級韌體可修正噪訊放大邏輯;升級後建議先套用「標準」模式,再逐一啟用增強項目,觀察是否重現「LG電視聲音超大沙沙沙」。
C. 連接與輸入端完整排查
- 天線/機上盒:訊號弱化會讓底噪突顯;嘗試更換短線材、使用分配器前端加裝避雷器、檢查 F 端子鎖固。
- HDMI:使用具雙層編織屏蔽、長度 0.5–1.5m 的 2.0/2.1 線,避免與 AC 電源併行;若必須併行請交叉。
- 藍牙/Soundbar:若外接音響乾淨,內喇叭路徑疑慮升高;若外接同樣噪,源頭在播放端或電源。
地迴路不同插座/不同電源相互接地可能形成嗡鳴與砂聲;嘗試同一延長線、同一路相位供電。
距離Wi-Fi AP 與機上盒請與電視/線材保持 50–100cm 以上距離。
重置完成所有設定後,記得關機拔插 1 分鐘讓殘留電荷釋放,避免誤判。
小提醒:如有避雷器/訊號分配器,請暫時串接最精簡路徑直入電視,比對噪訊變化;雜訊降低表示外部鏈條存在不相容或接觸不良。
04|最佳化音效與等化器設定:把「LG電視聲音超大沙沙沙」的體感降到最低
建議起點:先「標準」,再微調
切換至「標準」模式後,逐步調整等化器:將 8k/4kHz 段落降低 1–2 格以抑制齒擦音顆粒;2kHz 視人聲尖銳度微降 1 格;低頻 125/250Hz 視共振情況降 1 格,以避免「轟鳴+砂聲」疊加。關閉「自動音量」,以免靜段底噪被拉高。在某些內容(如體育賽事)可啟用「清晰語音(低階)」,但避免最高階以免放大高頻底噪。
針對不同來源的最佳化策略
串流(Netflix/YouTube/Disney+)
串流常因壓縮導致高頻顆粒感,請將高頻區再降 1 格;若有「空氣感不足」,在 12kHz 略回補 1 格即可,避免過度提亮。若使用外接串流棒,確認其音訊輸出為 PCM 或與電視兼容的 Dolby 格式,避免解碼不合致噪。
機上盒/有線台
訊號品質不一,建議先鎖定固定清晰頻道做基準,再回切問題頻道比對;若問題集中於特定台,通常為上游訊源或線路品質,建議請供應商檢修。
外接遊戲主機
將主機音訊輸出改為 Linear PCM,並於電視端關閉多餘音效增強;遊戲音效動態大,避免「自動音量」以防靜段底噪浮現。
小提醒:等化器調整請以「小步」為原則,每次 1 格、並反覆 A/B 比對 30 秒,耳朵易疲勞,請給自己 1–2 分鐘休息再確認。
05|環境與配件干擾&日常保養:遠離「LG電視聲音超大沙沙沙」的三道防線
第一道:電源與接地
將電視與大功率家電(冷氣、除溼機、烘衣機)分離供電,避免瞬間電流雜訊傳遞;如住家老舊,請檢查接地端是否有效。高品質濾波延長線可降低電源紋波;但不建議過度堆疊濾波器,以免導致其他異常。
第二道:線材與裝置擺位
- HDMI 與 AC 電源請分層或交叉而非平行長距離併行。
- 路由器/小型基地台請與電視/線材保持 50–100cm 距離;若使用 2.4GHz 無線裝置過多,改用 5GHz 可減少干擾。
- 避免線材「捲盤」;多餘長度以「8 字繞」收納,降低電感耦合。
第三道:清潔與固定
長期積塵會影響喇叭單體散熱與懸邊彈性,建議每 3–6 個月以乾拭布清潔出音孔處;壁掛架/腳座螺絲鬆動會產生共振音,定期檢視固定;若環境濕度高,建議維持 50–60% 的相對濕度以延長喇叭單體壽命。
保養避免大音量長時間播放低頻重的片段,保護單體。
防雷雷雨季拔除天線或加裝避雷器,降低瞬間雜訊與損壞風險。
更新定期檢查 webOS/APP 更新,音訊模組常伴隨最佳化。
06|何時應該報修?故障判斷與維修流程(直線時間軸)
若完成前述排除後仍然「LG電視聲音超大沙沙沙」,請依下列判斷與流程進行專業檢測,避免擴大損傷:
判斷 01|靜音仍有底噪且音量變化不大
偏向放大電路或電源紋波問題;外接 Soundbar 乾淨時更可確立內部路徑異常。請保留測試影片截圖與現場錄音,作為維修師判斷的依據。
判斷 02|單邊破音/靠近機殼有共振
可能為單體損傷或固定鬆脫;若音量越大雜訊越明顯,請停止大音量播放,以免擴大故障範圍。
判斷 03|僅特定輸入有噪,換線/換口無解
可能為數位解碼或主板對應通道問題,需專業檢測音頻 IC 與介面模組。
維修流程|線上報修 → 遠端初判 → 到府/門市檢測
將您的型號、症狀描述、測試步驟與錄音備註填寫於線上表單。工程師會先遠端確認版本與設定,必要時安排到府或門市檢測並報價。
FAQ|「LG電視聲音超大沙沙沙」常見問答(可折疊)
Q1 為什麼我只在某些頻道聽到「LG電視聲音超大沙沙沙」?
常見是來源端壓縮或訊號品質不佳;請先改用內建 App 或其他頻道比對。若更換 HDMI 線、分離電源仍無改善,建議聯繫訊號供應商處理。若所有來源都有噪,才傾向電視端。
Q2 等化器調整可以根治 LG電視沙沙聲嗎?
等化器能「降低感知度」,例如下修 4–8kHz 齒擦段,但無法修復硬體底噪或喇叭單體損傷。若於靜音仍有噪、或單邊破音,請安排檢測。
Q3 我應該選擇 AI Sound Pro 還是標準模式?
建議以「標準」為基準,逐一啟用增強功能並聽 A/B 差異;在噪訊敏感的環境,AI 強化可能放大高頻顆粒與底噪,需酌量使用。
Q4 更換哪種 HDMI 線最能減少「LG電視聲音超大沙沙沙」?
選擇具良好屏蔽、長度 0.5–1.5m 的 HDMI 2.0/2.1 線,避免與 AC 電源長距離併行;若不得已請交叉走線,並避免將線材捲成圓盤。
Q5 何時應該立刻報修?
出現單邊破音、音量越大雜訊越明顯、靜音依然噪且與來源無關、或外接音響乾淨而內喇叭依舊雜的情況,即建議報修。可先備妥型號、韌體版本、已做過的排除步驟與錄音檔,提升判斷效率。
小提醒:FAQ 內文與主文步驟相互對照。若您已完成所有步驟仍困擾於「LG電視聲音超大沙沙沙」,歡迎直接使用下方按鈕提交維修需求。
補充|範例設定步驟索引(方便回查)
- 音效重置:設定 → 聲音 → 重置音效
- 模式選擇:設定 → 聲音 → 聲音模式(標準)
- 等化器:設定 → 聲音 → 進階 → 等化器(4k/8kHz -1~-2)
- 自動音量:設定 → 聲音 → 自動音量關閉
- AI Sound:設定 → 聲音 → AI 音效(視內容酌量)
- 韌體更新:設定 → 支援 → 軟體更新
以上索引便於您在不同情境下快速回到關鍵選單。若電視型號與選單略有差異,請以實機選項為準。

1.電話報修:
當您需要LG電視維修、LG冰箱維修、LG洗衣機維修、LG冷氣維修、樂金電視維修、樂金冰箱維修、樂金洗衣機維修、樂金冷氣維修、GE家電維修時,除了找樂金原廠維修外,也可以直接撥打全省維修服務有限公司維修樂金客服中心電話:0800-211-767 (可直接按電話撥打客服專線)
2.線上報修:
至全省維修服務有限公司之樂金維修中心官網,查詢全省維修服務有限公司維修LG服務站據點,並點選線上報修,留下您的聯絡資料及要維修的樂金家電(LG電視維修、LG冰箱維修、LG洗衣機維修、LG冷氣維修、樂金電視維修、樂金冰箱維修、樂金洗衣機維修、樂金冷氣維修、GE家電維修)資料,全省維修服務有限公司維修樂金客服中心將會電話跟您聯繫,確認方便維修的時間與地點,再到府為您提供檢查維修服務,若遇任何其他問題,都可以直接撥打全省維修服務有限公司維修樂金客服專線:0800-211-767 ,我們將盡快協助您處理,感謝!
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